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中国工商银行电子银行系统升级通告20081016
中国工商银行电子银行系统升级通告 尊敬的客户： 为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，中国工商银行将于2008年10月18日进行系统升级，升级期间，个人网银、企业网银、电话银行、手机银行（短信）、手机银行（WAP）、银企互联相关系统暂停服务。 本次升级我行将推出个人网银交易预约、银保通续期缴费、活期存折在网银应用扩展、第三方存管延长交易时间、全球现金管理资金池业务、基金风险能力评测、二代U盾等多项产品和服务，并对个人网银界面、工行信使、VISA、万事达卡3D认证安全机制、多媒体自助终端功能进行了优化，进一步完善了企业网上银行、个人网上银行、电话银行的部分常用功能。 个人网银交易预约。本次推出个人网银交易预约服务，包含活转活、活转定、定转活、单笔转帐汇款、跨行汇款、境内汇出汇款六种预约交易，银行在预约执行日批量对这些交易进行处理，并按照客户设置免费发送短信进行提醒。 个人网银界面优化。本次版本对个人网银界面进行了优化，提高了网银用户交互界面的友好性、亲和力，进一步方便了客户操作。请您关注页面变化情况： 个人网银登录页面 个人网银交易页面 银保通续期缴费。本次版本增加了网银续期缴费功能，客户可以通过网银续缴本人或他人的保费，支持灵通卡、e时代卡、理财金、活期存折（结算户）进行缴费，并支持跨地区缴费，无需切换业务地区。 二代U盾。“二代U盾”是在普通U盾基础上的升级换代产品，可让客户使用起来更加直观、方便。 活期存折在网银应用扩展。本次版本扩展了活期存折在网银的应用，实现了活期存折对外转账、批量转账、跨行汇款、缴费站、工行理财、网上保险、工行信使、缴纳网银年费等功能。 第三方存管延长交易时间。本次版本推出第三方存管延长交易时间功能，使客户可以通过我行个人网上银行或电话银行进行7×24小时第三方存管银转证/证转银的交易操作。 基金风险能力评测。本次版本增加了基金投资风险承受能力在线评测功能，您可以在线对您承受投资风险的能力进行测评，确定风险承受等级，并根据自身风险承受能力的不同确定购买适合自己风险级别的基金。 工行信使功能优化。对现有工行信使进行优化整合，签订工行信使协议新增了手机验证码功能，定制由原来的几大类细分为基金、国债、理财产品等单独定制形式，并推出每日提醒、到价提醒等特色服务。 网上贵金属优化。本次版本将美元黄金、人民币黄金菜单功能整合为网上贵金属栏目，请您在操作时注意选择。 个人综合对账单优化。本次版本修改了开通网银默认签订对账单协议的流程，客户在工行信使中定制对账单后才可以发送、查询/下载对账单。取消工行信使--账务信息--对账单功能，新增了组合对账单功能，您可选择账户进行对账，并在账单中增加了保险、银行端理财产品、年度财务分析等内容，优化了原有账单格式，客户须签订组合对账单的协议才可以查询/下载生成月份的账单信息。 贵宾网银优化。本期版本实现了工银财富卡自动识别为银牌会员以及国际卡金卡识别为会员功能。 全球现金管理资金池业务。在企业网银集团理财一级栏目下新增“资金池”二级栏目，实现资金池指令提交、归集下拨查询及相关报表统计功能。 手机银行（WAP）登录优化。移动用户登录我行的手机银行（WAP），不再需要输入注册卡号，只需输入密码即可登录。 多媒体自助终端功能优化。本次版本对多媒体自助终端进行了功能优化，您可以通过自助终端进行跨行汇款、第三方存管、活期存折历史明细查询等交易。 同时，本次版本还新增了个人支票、智富通卡、个人网上纳税等功能，优化了个人网银、企业网银、电话银行等部分功能，请您注意按照提示进行操作。升级期间如给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。 中国工商银行股份有限公司 2008年10月16日 官方公告链接...
工行将ATM跨行取现手续费调整为2至4元/笔
重庆时报 董杨 近日，工商银行在网站上公布了新的牡丹借记卡章程，将于11月1日起正式施行，其中，境内跨行ATM取现手续费调整为2至4元/笔。目前，该行现行标准仍为2元/笔。市内的其他银行表示，目前暂时没有调整手续费计划。 我市一银行的银行卡部负责人介绍，市民如需跨行取款时，尽量选择每次取款限额较高的ATM机，减少取款次数以节省手续费。...
工行调高牡丹灵通卡ATM取现限额至2万元
为满足客户需求，提供更加方便快捷的ATM自助服务，工行对ATM取现限额进行了调整。自2007年5月25日起，牡丹灵通卡、牡丹灵通卡·e时代、理财金账户在工行ATM和跨行ATM上的每卡每日取现限额由5000元调高至20000元，不限制每日ATM取现次数，工行ATM的单笔最高取现限额也调高至2500元。此次调整有助于提高ATM使用率，充分发挥ATM运行效能和分流作用，对缓解柜面服务压力、提高整体服务水平将起到积极的推动作用。 （2007-05-25）...
工行网银活动：免费12个月余额变动短信提醒
登录工行网银后 点击工行信使：是工行以短信和email方式发送给您的各项金融和账务信息的资讯服务。 先签订协议 然后进行信使服务定制：您可以定制所需要的各项信使服务。 选择账户余额变动提醒：是工行通过短信方式为您发送的账户余额发生变动的提醒服务。 特别提示： 最后那个自动展期最好选掉 要不1年后到期有可能收费 您选择的服务期为： 1年 服务期选择12个月 服务费为： 0.00 元 服务期： 2007年04月28日至 2008年04月28日 通知卡号/账号： 02002************** 缴费账号： 95588************** 通知手机号： *********** 请在选定的交易提醒类型前标记： 自助类交易提醒：对您通过我行ATM、POS、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行等渠道自助完成的交易行为进行提醒。 营业网点交易提醒：对您通过我行营业网点所发生的交易行为进行提醒。 其他交易提醒：对您除以上两类交易之外的交易行为进行提醒，包括代扣水电费、短信展期费等。 请输入交易提醒限额： 人民币 元 外币 元 （只有大于等于该限额的交易系统才发出短信提醒） 请选择是否要自动展期： 自动展期：系统将在服务到期时自动为您展期，每次展期期限一个月，扣费账户为定制账户。...
中国工商银行电子银行系统升级通告
http://www.icbc.com.cn/advertise/images/2007nian/pop/sy_pop_wangyinshengjigonggao_070418.htm 官方公告 尊敬的客户： 为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，中国工商银行将于2007年4月22日凌晨进行系统升级。此次升级我行将推出国际卡网上转账汇款、网上储蓄国债（凭证式）、网上外卡收单、电话银行跨行汇款、手机银行自助注册以及手机定制余额变动提醒等一系列产品和服务。 国际卡网上转账汇款：您可使用牡丹国际卡通过个人网上银行方便的进行对外转账汇款。 网上储蓄国债（凭证式）：今后如我行新代理发行凭证式国债，除营业网点外，您也可选择通过个人网上银行进行购买。 网上外卡收单：实现了对境外银行VISA、MASTER卡进行网上购物的收单服务，帮助我行电子商务特约网站将客户拓展到全球范围。 电话银行跨行汇款：只需到网点进行一次他行收款账户注册，您即可通过电话银行快速办理从我行向国内其他银行账户的跨行汇款业务。 手机银行自助注册：您可在我行网站自助注册手机银行，办理账户明细查询、利率、汇率信息查询业务。如您还需开通转账汇款、消费支付、缴费等业务，建议您到我行营业网点办理手机银行信息变更业务。对于系统升级前已办理过信息变更业务的客户，我行将继续为您提供相应服务。 手机银行定制余额变动提醒：如您是我行移动手机银行客户，升级后即可通过手机轻松办理余额变动提醒定制服务。对于联通手机银行客户的相关服务我行将稍后推出，敬请留意。 同时，本次版本对个人网上银行登录页面和登录流程进行了调整，增加了版本号、特别关注、验证预留验证信息等内容，请您注意按照提示进行操作。 升级期间如给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。 中国工商银行 2007年04月18日...
中国工商银行将于2006年11月11日—11月12日上午进行计算机系统升级
系统升级通告 为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，中国工商银行将于2006年11月11日—11月12日上午进行计算机系统升级。在此期间，部分业务需要暂停对外服务，请您提前做好相关安排。由此给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。 具体安排如下： 11月11日21：00至 11月12日10：00 停止网上银行、电话银行、手机银行、银企互联、网上论坛服务；停止ATM 、POS及各类自助设备服务；停止牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡、理财金账户、牡丹灵通卡·e时代卡和牡丹灵通卡境内我行及他行的服务 11月11日21：00至 11月12日2：00 停止门户网站服务 11月12日2：00至5：30 停止牡丹国际卡境外ATM、POS的服务 11月12日8：30至10：00 停止营业网点柜面服务 中国工商银行 2006年11月8日...
工行前员工介绍亲身经历的汇款错误冲正交易
从水木金融产品及个人理财/MyWallet看到的： 工行内部对于汇款的反交易查的非常严格。以前是可以很容易的进行反交易，后来在交易系统上进行了严格限制，有助于柜员在做汇款交易的认真核对。 当然，任何一个柜员也不可能100％确保准确无误。当时我汇款错误以后，由于当时无法获 得收款人的有效联系方式，而汇款人也是外地的，因此在没有通知客户的情况下（一般要在冲正前通知客户，取得谅解），无奈由副经理进行授权冲正，还写了一份情况说明交给事后监督。事后监督因为这个给我发了好几次查询，（还因为这个被扣钱了），后来意外的又找到了那个汇款人，让她签收了那份情况说明，还好她没表示异议。...
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