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工行前员工介绍亲身经历的汇款错误冲正交易

从水木金融产品及个人理财/MyWallet看到的: 工行内部对于汇款的反交易查的非常严格。以前是可以很容易的进行反交易,后来在交易系统上进行了严格限制,有助于柜员在做汇款交易的认真核对。 当然,任何一个柜员也不可能100%确保准确无误。当时我汇款错误以后,由于当时无法获 得收款人的有效联系方式,而汇款人也是外地的,因此在没有通知客户的情况下(一般要在冲正前通知客户,取得谅解),无奈由副经理进行授权冲正,还写了一份情况说明交给事后监督。事后监督因为这个给我发了好几次查询,(还因为这个被扣钱了),后来意外的又找到了那个汇款人,让她签收了那份情况说明,还好她没表示异议。...

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