Symantec.com > 企业 > 有关更新赛门铁克防病毒软件病毒定义代码的问题 尊敬的用户: 主题:有关更新赛门铁克防病毒软件病毒定义代码的问题 2007 年 5 月 18 日北京时间凌晨 1:00 左右,有两个简体中文版本的 Microsoft Windows 系统文件通过 LiveUpdate 或网站下载文件更新方式被错误添加到赛门铁克的防病毒软件定义中。客户的系统如果检测到这些文件(例如,通过系统扫描或自动防护功能)之后没有重新启动,并更新到5月18日下午2:30后的病毒定义代码,则系统将不会受到影响。系统如重新启动,则会受到此问题的影响。用户可以通过使用 Windows 恢复控制台,将系统回复到以前的状态。到目前为止,赛门铁克进行的测试表明,只有在Windows XP SP2简体中文版打上补丁KB924270以后,并且当防病毒软件在5月18日凌晨1:00到下午2:30之间进行过病毒定义代码更新以后才会受到影响。针对此问题的更新定义已于 2007 年 5 月 18 日下午 2:30 左右公布。 错误检测到的内容是通过一个自动进程添加的,此进程已经使用了一段时间,旨在应对我们全球观测到的与日俱增的威胁。由于在此自动进程中使用的一个第三方组件最近发生变化造成的意外影响,导致错误检测到两个系统文件。此问题现在已经解决,并可避免未来出现同一问题。对于由此给用户带来的不便,我们深表歉意。 解决方法: 1)如果没有重新启动过电脑:使用LiveUpdate更新到最新的病毒定义代码就可以解决 2) 如果已经重新启动电脑并发生蓝屏现象: 要将计算机逐步恢复到工作状态,用户需要先加载恢复控制台,然后恢复 %system%\netapi32.dll 和...
别重启系统 马上更新至 20070517.073 (这个没问题 20070517.018有问题) 如果已经重起蓝屏 找一张启动光盘 把没中招的系统的 netapi32.dll lsasrv.dll 拷贝到 c:\windows\system32\ 目录下 (或者expand 直接解压安装光盘中的) 然后修改 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\definfo.dat 把 [DefDates] CurDefs=20070517.018 改成 [DefDates] CurDefs=20070516.017 安装光盘上 i386\netapi32.dl_ i386\lsasrv.dl_ 为对应的文件 用 expand 命令解开 先进入光驱所在目录 如 e: expand i386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\ expand...
受影响系统:Windows XP SP2简体中文版 (打上补丁KB924270以后) 如已重起蓝屏 解决办法 赛门铁克官方声明 今天上午,赛门铁克旗下著名杀毒软件Norton Internet Security 2007提示有后门病毒并开始自动清除,清除完成后提示重新启动,而Windows则警告有文件被替换,需要插入原安装盘恢复文件。而电脑在重新启动后蓝屏,即使在安全模式下也无法正常进入系统。 经了解,没有升级到诺顿最新病毒库的电脑未发生问题,这次事故应该是因为诺顿的误报原因,导致netapi32.dll和lsasrv.dll这两个文件毁坏。目前已接到多名网友和多家公司举报,多台电脑已经瘫痪无法工作。 目前,赛门铁克官方表示,将在下午发表声明和解决方案。 诺顿最新病毒库可以在 http://norton.ipcn.org/ 下载。 转自sohu 赛门铁克今早杀毒过头 多台电脑重启后蓝屏...
IPCN 下载 http://norton.ipcn.org/ (同步更新) 有教育网 公网镜像 官方下载 http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/pages/US-N95.html 诺顿病毒库下载网址 symantec norton antivirus update...
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